ما در فروشگاه رایمون همواره تلاش می‌کنیم تا تجربه‌ای رضایت‌بخش از خرید تجهیزات نظارتی، امنیتی و الکترونیکی برای شما فراهم کنیم. با این حال، اگر به هر دلیلی از خرید خود رضایت نداشتید، می‌توانید طبق شرایط زیر نسبت به بازگشت کالا اقدام نمایید:
مشتریان محترم می‌توانند حداکثر تا 48 ساعت پس از دریافت کالا، درخواست بازگشت خود را ثبت کنند.
کالا باید کاملاً سالم و بدون آسیب فیزیکی باشد.
بسته‌بندی اصلی محصول باز نشده باشد (به‌خصوص در مورد کالاهایی مثل هارد دیسک).
هیچ‌گونه استفاده‌ای از کالا نشده باشد.
مثلاً دوربین مداربسته نباید نصب شده یا جای پیچ روی بدنه آن دیده شود.
هارد دیسک نباید از حالت پلمپ خارج شده باشد.
کالا به همراه تمام متعلقات و جعبه ارسال شود.
کالاهای سفارشی، تغییر داده‌شده یا مونتاژشده بر اساس درخواست مشتری.
کالاهایی که به دلایل فنی یا بهداشتی، پس از باز شدن پلمپ قابل بازگشت نیستند.
کالاهایی که به‌وضوح استفاده شده یا آثار نصب، ضربه، خط‌وخش یا تغییر روی آن دیده شود.
برای ثبت درخواست بازگشت، لطفاً از طریق شماره تماس یا فرم پشتیبانی موجود در سایت، با واحد خدمات پس از فروش رایمون در ارتباط باشید تا فرایند بررسی و هماهنگی‌های لازم انجام شود.
یکی از راه های زیر را برای ارتباط انتخاب کنید
