ما در فروشگاه رایمون همواره تلاش میکنیم تا تجربهای رضایتبخش از خرید تجهیزات نظارتی، امنیتی و الکترونیکی برای شما فراهم کنیم. با این حال، اگر به هر دلیلی از خرید خود رضایت نداشتید، میتوانید طبق شرایط زیر نسبت به بازگشت کالا اقدام نمایید:
مشتریان محترم میتوانند حداکثر تا 48 ساعت پس از دریافت کالا، درخواست بازگشت خود را ثبت کنند.
کالا باید کاملاً سالم و بدون آسیب فیزیکی باشد.
بستهبندی اصلی محصول باز نشده باشد (بهخصوص در مورد کالاهایی مثل هارد دیسک).
هیچگونه استفادهای از کالا نشده باشد.
مثلاً دوربین مداربسته نباید نصب شده یا جای پیچ روی بدنه آن دیده شود.
هارد دیسک نباید از حالت پلمپ خارج شده باشد.
کالا به همراه تمام متعلقات و جعبه ارسال شود.
کالاهای سفارشی، تغییر دادهشده یا مونتاژشده بر اساس درخواست مشتری.
کالاهایی که به دلایل فنی یا بهداشتی، پس از باز شدن پلمپ قابل بازگشت نیستند.
کالاهایی که بهوضوح استفاده شده یا آثار نصب، ضربه، خطوخش یا تغییر روی آن دیده شود.
برای ثبت درخواست بازگشت، لطفاً از طریق شماره تماس یا فرم پشتیبانی موجود در سایت، با واحد خدمات پس از فروش رایمون در ارتباط باشید تا فرایند بررسی و هماهنگیهای لازم انجام شود.
بله ، کلیه محصولات رایمون دارای 18 ماه گارانتی تعویض شرکت رادسیستم می باشد
بله ، با توجه به استقال خریداران ، محصولات در پک های کامل در مدل های مختلف قابل خریداری می باشد.
در صورتی که از خرید خود منصرف شوید رایمون در کمترین زمان ممکن مبلغ را به شماره کارت شما برگشت می دهد. مهم است که شماره کارت به نام مالک حساب کاربری ثبت داشته باشید
